ИНФОРМАЦИЯ Ядринской районной администрации о письменных обращениях граждан, поступивших в администрацию за 2017 год

За 2017 г. на имя главы Ядринской районной администрации поступило 186 письменных обращений граждан. Их количество по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось на 0,5%.

Большее количество обращений – это заявления граждан по жилищным вопросам, вопросам строительства и коммунально-бытовому обслуживанию.

В 91,7 % случаях просьбы, прозвучавшие в письмах граждан, разъяснены, в 7,8 % - удовлетворены, в 0,6% - обоснованно отказаны. Большинство обратившихся граждан составляют сельские жители, льготники и слабо защищенные слои населения. За 2017 год поступило 30 коллективных обращений, что составило 16,1% от числа поступивших, 58 обращения через вышестоящие организации, что составило 31,1%, 8 письменных обращений поступило анонимно.

Главой Ядринской районной администрации первый и четвертый понедельник каждого месяца проводится устный прием граждан. За 2017 год принято 32 человека. На устном приеме граждан на каждого посетителя оформляется регистрационная карточка. Особо важные обращения ставятся на контроль. Об этом в журнале делается соответствующая отметка.