«Потребительское правосудие сегодня!»

Ежегодно общественность всего мира 15 марта отмечает День защиты прав потребителей. В 2013 году этот день, как и весь предстоящий год решено провести под лозунгом «Потребительское правосудие сегодня!». Потребителям, сталкивающимся с проблемой восстановления нарушенных прав, в настоящее время предоставляется возможность как самостоятельного обращения в суд, так и возможность воспользоваться правом на  содействие  органов, осуществляющих государственную и общественную защиту прав потребителей. В этой связи уместно напомнить потребителям не только о надзорных функциях федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, связанных с организацией и проведением проверок соблюдения изготовителями, исполнителями, продавцами требований, установленных действующим законодательством, предписаний должностных лиц органа государственного надзора и т.д., но и о праве должностных лиц органов государственного надзора обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределённого круга потребителей.

 Органы государственного надзора в лице Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Чувашской Республике могут быть привлечены судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Органы местного самоуправления вправе:

рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) также вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей).

Потребители самостоятельно вправе обратиться в суд. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель  — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Новочебоксарск будет проводится «горячая линия» по телефону (8-8352) 784419 по тематике «Потребительское правосудие сегодня!» с 18 по 20 марта 2013 года, звонки будут приниматься с 14 до 16 часов.         

           За консультационной помощью по защите прав потребителей и составлением проектов претензий и исковых заявлений можно обратиться в консультационный центр по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии в г.Новочебоксарске» по адресу: г.Новочебоксарск, ул.Строителей, д.56а и телефону (8-8352) 78-92-42.

В Чебоксарском, Моргаушском и Ядринском районах и в  городе Новочебоксарск осуществляет прием граждан начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в городе Новочебоксарск Васильев А.А. согласно следующего графика:

Так же работает Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии, где каждый может получить консультацию по интересующим вопросам по телефону Общественной приемной -  (8352) 58-67-74.