Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры Российской Федерации обращений граждан, в т. ч. иностранцев и лиц без гражданства, запросов должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, нарушениях законов, осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генеральной прокуратуры РФ от 30 января 2013 года № 45. Инструкция разработана в соответствии со ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иным федеральным законодательством.
Положения Инструкции распространяются на обращения, содержащие сведения о нарушениях законодательства, охраняемых законом прав, свобод и интересов человека и гражданина, интересов общества и государства.
В соответствии с указанной Инструкцией заявления, ходатайства и жалобы могут быть индивидуальными и коллективными. Обратиться в прокуратуру можно лично, а также в письменной (электронной) форме. Приведены требования к составлению обращения. Так, в письменном обращении обязательно надо указать наименование органа, в который оно направляется, ФИО заявителя, суть вопроса и др. В электронном заявлении отражается адрес электронной почты, на который будет выслан ответ.
По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней, а те, что не требуют дополнительного изучения и проверки, - в течение 15 дней. В частности, парламентский запрос разрешается в срок до 15 дней со дня регистрации, запрос члена Совета Федерации, депутата Госдумы - не позднее 30 дней со дня его регистрации.
Обращение остается без ответа, если его текст не поддается прочтению, отсутствуют фамилия обратившегося, адрес, по которому должен быть направлен ответ. Отказ в удовлетворении обращения должен быть мотивирован.
Если по обращению (запросу) принесен протест (внесено представление), предъявлен иск или приняты иные меры прокурорского реагирования, заявителю сообщается об этом. Ему направляется уведомление о том, где можно получить информацию о результатах их рассмотрения.
Инструкцией регламентирован порядок личного приема граждан.
В целях оказания помощи в оформлении письменного заявления, жалобы и ходатайства на имя прокурора Ядринского района предлагается следующий образец обращения:
Прокурору Ядринского района
Степанову В.В.
____________________________
(ф.и.о. заявителя (полностью),
подробный адрес, № телефона)
З А Я В Л Е Н И Е (жалоба, ходатайство)
_______________________________________________________________
(изложение сути вопроса, просьба гражданина или иного лица о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц; просьба заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц; просьба заявителя о признании в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, определенного статуса, прав, свобод и др.)
Подпись: __________________ Дата _________________
Г Р А Ф И К приема граждан оперативными работниками прокуратуры Ядринского района
1. Прокурор Степанов В.В.
среда с 09.30 по 18.00
2. Зам. прокурора Александров Д.Р.
вторник с 10.00 по 18.00
3. Зам. прокурора Григорьев А.А.
понедельник с 10.00 по 18.00
4. Пом. прокурора Тихонов П.Н.
пятница с 10.00 по 18.00
5. Пом. прокурора Кучаев А.П..
суббота с 10.00 по 18.00.
6. Ст.пом. прокурора Акимов А.А.
Четверг с 10.00 по 18.00.
Руководство прокуратуры:
райпрокурор Степанов В.В.
1-ая суббота месяца с 10.00 по 18.00
Зам .прокурора Александров Д.Р.
2-ая суббота месяца с 10.00 по 18.00
Зам. прокурора Григорьев А.А.
3-ая суббота месяца с 10.00 по 18.00
Примечание:
1. Перерыв на обед с 13.00 по 14.00
2. В случае отсутствия оперработника в день приема заявитель по своему вопросу может обратиться на имя прокурора письменно в форме заявления (жалобы), которое необходимо зарегистрировать у старшего специалиста 1 разряда райпрокуратуры Васильевой Е.Г.
3. На прием в прокуратуру необходимо приходить, имея при себе паспорт.
Прокурор Ядринского района
старший советник юстиции Степанов В.В.